Bij Wordans zijn we altijd op zoek naar manieren om de online winkelervaring voor onze klanten te verbeteren, en we zijn verheugd te kunnen aankondigen dat de nieuwe versie van onze website in de lucht is. We hebben geluisterd naar onze klanten en hard gewerkt om de site overzichtelijker te maken. We hebben ook een aantal nieuwe functies toegevoegd om je te helpen tijdens het bestelproces, en we hebben deze korte handleiding geschreven zodat je het meeste uit de nieuwe Wordans kunt halen.
Verbeterd Bulkbestelformulier
Veel van onze bestellingen komen van bedrijven die groot inkopen, dus we hebben ons bulk-inkoopproces geüpgraded. Je kunt nu verschillende maten en kleuren bestellen vanaf dezelfde pagina, in plaats van elk item afzonderlijk te doen. Gebruik de vervolgkeuzelijst om verschillende maten en kleuren van je geselecteerde product in één keer toe te voegen. We houden alles onderaan bij, zodat je altijd precies kunt zien wat je bestelt en alles kunt bewerken of verwijderen als je van gedachten verandert. We hebben ook een aantal andere upgrades doorgevoerd:
- Als je meer dan het maximum aantal producten wilt bestellen, of een offerte wilt voor maatwerk, klik dan op de knop. Dit brengt je naar ons formulier voor een snelle offerte, vul het in en ons verkoopteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen met een offerte voor de best beschikbare prijs.
- Klik op de knop als het product niet op voorraad is. Je kunt je e-mailadres invullen en we sturen je een bericht zodra we meer op voorraad hebben.
- Als je vooruit wilt plannen, klik dan op de knop ‘Voorraad over 30 dagen’ om de verwachte voorraad over 30 dagen te zien, gebaseerd op bestellingen die we momenteel verwerken en geplande leveringen.
Het formulier voor een snelle offerte gebruiken
U kunt het formulier voor snelle offertes openen vanuit elk product, door op de knop 
Eenvoudig bestellingen traceren
We hebben dit ook gemakkelijker gemaakt. Als je een account hebt, hoef je alleen maar in te loggen om je bestelgeschiedenis te bekijken, op de bestelling te klikken die je wilt volgen en je kunt de voortgang controleren.
Als je geen account hebt, ga dan naar de link ‘ordertracker’ in de voettekst, waar je kunt zoeken op ordernummer en e-mail. Als je geen bestelnummer hebt, kies dan de tweede optie. Je kunt dan het e-mailadres invoeren dat je hebt gebruikt, waarna we een e-mail sturen met alle bestelnummers die aan dat adres zijn gekoppeld.
Meer Informatie nodig?
We hebben ook onze informatiepagina’s aanzienlijk verbeterd. Dus als je meer wilt weten over verzending, prijzen, samenwerkingen of andere vragen hebt, is het veel gemakkelijker te vinden en nauwkeuriger.
- Onze verzendpagina’s hebben nu dynamische prijstabellen die voortdurend worden bijgewerkt. Je kunt de prijzen van vervoerders en eventuele actieve verzendpromoties of kortingen in realtime zien.
- Op onze partnerpagina vind je alle informatie die je nodig hebt als je met ons wilt samenwerken, als drukker, influencer, leverancier of ander bedrijf.
- Op onze pagina voor investeerders vind je alle informatie, contactpersonen en gegevens die je nodig hebt als je overweegt om in onze reis te investeren.
- Onze verbeterde FAQ’s moeten eventuele twijfels wegnemen.
Altijd Verbeteren
We hopen dat deze veranderingen je ervaring met ons verbeteren, en we zullen hard werken om steeds beter te worden. Het is onze missie om wereldwijd de beste klantervaring te bieden als het gaat om het bestellen van blanco of gepersonaliseerde kleding, accessoires en promotionele producten. We zullen niet stoppen voordat we dit hebben bereikt.
Neem een kijkje op onze nieuwe en verbeterde website om alle kleding en accessoires te vinden die je nodig hebt. We hopen dat het nieuwe ontwerp en de nieuwe functies je bevallen. Ga voor meer inspiratie naar onze Instagram-pagina, @wordans_europe.
